Preguntas frecuentes

Durante el transcurso de la cuarentena obligatoria estamos despachando una vez por semana a todo el país. Tomamos todos los pedidos por orden de ingreso. 

También podes retirar por nuestro taller en Saavedra o mandar un Glovo o similar a retirar.

Tene en cuenta que estamos trabajando en jornadas reducidas y personal mínimo para cuidarnos entre todos, por lo que los plazos de producción y despacho son más lentos, así como las empresas de transporte están demorando más con los despachos.

Hacer un pedido de tomas de escalada, fijaciones, apliques y accesorios, ahora es más fácil que nunca! Lo primero que tenes que hacer es registrarte con tu mail y generar una contraseña. Luego es tan simple como ir agregando los productos al carrito y luego seleccionar la forma de pago y de envío deseada y listo!
Luego recibirás un email con tu pedido y lo más rápido posible te confirmaremos en cuanto tiempo podemos despachar tu pedido, normalmente 72hs hábiles una vez acreditado el pago.

Los valores de nuestra lista de precios están en Pesos Argentinos y corresponden al pago en efectivo, depósito o transferencia bancaria. Si querés pagar con tarjeta de crédito, te enviaremos un cupón de pago de MercadoPago para que puedas abonar con tarjeta al precio de lista, no hace falta que estés registrado y es el sistema más rápido y seguro en la actualidad, con millones de operaciones realizadas en todo América.
MercadoPago tiene promociones bancarias con tarjetas de crédito, permitiéndote pagar hasta en 12 cuotas sin interés dependiendo el banco emisor y la tarjeta.

Dependiendo del pedido los tiempos de entrega pueden variar. CUANDO RECIBAMOS TU PEDIDO TE INFORMAREMOS EL TIEMPO APROXIMADO PARA LA ENTREGA. Los tiempos pueden variar por diversos motivos, como por ejemplo imposibilidad de trabajar por elevada humedad ambiente, particularidades del pedido (colores, tamaños, formas, etc) y por la cantidad. Ten en cuenta que por cada color seleccionado, puede ser un día de preparación.

Buscamos brindar el mejor servicio y tener tomas de escalada de gran calidad, es importante comprender que el proceso de fabricación no es industrial sino artesanal. SI LA ENTREGA ES URGENTE ES NECESARIO QUE LO ACLARES EN TU PEDIDO para que podamos confirmarte si es posible cumplir con el plazo necesitado.

Ni bien se acredita el pago y tenemos el pedido listo se despacha con el método de envío seleccionado.

Hacemos factura electrónica C para todas las compras efectuadas en nuestra web. Si precisás que no sea a consumidor final, por favor completá los campos de facturación al momento de hacer el pedido. Dentro de los 10 días hábiles, pero siempre dentro del mes en curso, estarás recibiendo la factura electrónica al mail que registraste al hacer la compra.

Los envíos al interior del país se pueden realizar por encomiendaa sucursal o domicilio, OCA a domicilio u OCA a sucursal.
No cobramos gastos de embalaje ni despacho, usamos cajas de buena calidad y envolvemos todos nuestros pedidos con film strech para cuidar el material
El valor del envío lo abonás al momento de retirar la caja en la terminal.

En el caso de envíos en CABA, se realiza por moto. Los envíos por moto son únicamente para paquetes chicos y medianos (hasta 50 tomas) El valor depende del tamaño y peso del paquete,  así como el barrio. 

Ni bien se acredita el pago y tenemos el pedido listo se despacha por micro a la terminal o por OCA según hayas elegido y te pasamos la guía por mail para que puedas retirar. Los envíos por micro usualmente demoran unas 48/72hs para arribar a la terminal de destino.

Te enviamos por mail la guía del envío ni bien la empresa nos entrega la guía.

Los envíos por moto se programan con 48hs de anticipación y debes especificarnos un rango horario de 4hs para que pueda ir el cadete a hacer la entrega

Contamos con un punto de entrega en Saavedra, de lunes a viernes de 17 a 19hs. Allí podrás abonar en efectivo al momento de retirar el pedido si esa fue tu elección al hacer la compra.

Nuestras presas de escalada están fabricadas en Resina Poliéster y cargas minerales cuidadosamente seleccionadas, creando así unas presas resistentes y con una durabilidad excelentes. Todas nuestras tomas están lijadas cuidadosamente en la base para asegurar una superficie completamente plana y el agujero para el tornillo allen está rectificado asegurando así un correcto ajuste.

Muchas lo llevan, pero no todas. Sólo los que creemos que tienen más posibilidades de tener una pequeña movilidad, incorporan este segundo agujero y también aquellas que hemos desarrollado especialmente para competencias, donde es crucial que bajo ninguna circuntancia una toma se gire.

En REVOLUTION trabajamos cada uno de nuestros modelos para conseguir una textura suave, agradable y a la vez adherente. Además, cada uno de nuestros modelos antes de ponerlos a la venta, han sido probados por diferentes escaladores. Sabemos y podemos asegurar que no son nada lesivas. Podrás hacer largos entrenamientos sin tener que sufrir nada por las lesiones.

Todas nuestras presas pueden ir al exterior, sin que ello les pueda causar ningún efecto mecánico, el único factor que las puede afectar, es la luz del sol directa, ya que por ello, pueden perder intensidad de color. Aun así, si son presas que tienen que ir situadas en lugares cerca del agua, o el nivel de humedad sea muy grande, podemos poner arandelas de INOX (siempre bajo pedido y con costo extra) para así tener una durabilidad extraordinaria.

Definitivamente NO. Si no se indica lo contrario en la descripción del producto, los colores pueden variar de lo que muestran las imágenes. Tenemos una amplia paleta de colores disponible, entre los que se encuentran: rojo, verde, azul, naranja, amarillo, blanco, negro, violeta, fucsia.

Nuestro proceso productivo es artesanal, y NUNCA se logra el mismo color en dos lotes diferentes, motivo por el cual si tu pedido es solo de tomas de un mismo color (consultar) con seguridad irán tomas del mismo color pero posiblemente de tonalidad levemente diferente.

Los PACKS de tomas, incluyen tomas de colores plenos y pueden contener también colores veteados (combinación de dos o más colores). Los SETS de tomas, son siempre de colores lisos plenos. 

Las tomas de escalada Revolution están especialmente diseñadas para tornillos allen de 5/16". Dependiendo del modelo, necesitarás una longitud u otra, que van desde 1 1/4" a 2 1/2".  En cada publicación encontrarás el largo de tornillo necesario para ese set o pack.

Puedes consultar las especificaciones de cada modelo contactándonos. Muchos modelos se pueden colocar únicamente con tornillos autoperforantes de 4mm, especialmente pensados para madera lo que permite armar bloques con apliques de madera o simplemente poner una toma donde no hay T-Nut. También puedes fijar las tomas directamente a una pared de ladrillos, con tarugos Fischer SX10 y tornillos hexagonales (de 2,5" a 3,5"). Tenemos publicados los sets completos de fijaciones para cada pack de tomas, cualquier duda puedes consultarnos

También es posible usar tornillos allen de 3/8" aunque no lo recomendamos por el precio y la dificultad para conseguir los tnuts de esa medida

Tenemos packs de tomas de escalada especialmente pensados para niños. Estas tomas son todas de fácil agarre y cómodas para pisar con zapatillas comunes, para ello seleccionamos los modelos que por su tamaño y forma de agarre, pueden usar los más pequeños sin problemas. Ideales para fijar directamente sobre la pared de la habitación o bien sobre placas de madera (fenólico).

Recomendamos colocar de 6 a 8 tomas por metro cuadrado en muros para niños, para poder así garantizar libertad de movimientos y seguridad en la progresión, una densidad menor hará que se tengan que estirar demasiado para hacer un paso, o directamente que no lleguen.

En el caso de muros para adultos, si es una placa con 5 a 6 tomas por m² está correcto, y si es un desplome o boulder, 8 a 10 tomas por m² sería la opción ideal.

TEMPORALMENTE SUSPENDIDA LA OPCIÓN, DISCULPÁ LAS MOLESTIAS

Al cargar tu pedido, podrás elegir el color para cada set, o bien usar la opción  CUALQUIERA, QUIERO UN OBSEQUIO*, donde te enviaremos algunas microtomas atornillables para poner en apliques o uses como micro pies.

Los PACKS de tomas, incluyen tomas de colores plenos y colores veteados (combinación de dos o más colores). Los SETS de tomas, son siempre de colores lisos plenos. 

*los obsequios no son acumulativos y son de cualquier diseño y color

Si estás armando un muro de grandes dimensiones, o querés que diseñemos, reparemos o construyamos tu muro, contactanos y te enviaremos un presupuesto detallado lo antes posible

En caso de que te llegara una presa rota debido al transporte, deberías ponerte en contacto con nosotros lo más rápido posible (a ser posible en el mismo momento en que le llegue). Enviándonos unas cuantas fotos del producto dañado, y de la caja dañada. En caso de que se confirme que ha sido dañada por un incorrecto embalaje, se reintegrará el importe correspondiente a esa unidad. Lamentablemente no podemos hacernos responsables del maltrato que sabemos que le brindan las empresas de transporte a las cajas. Nuestro compromiso es usar cajas nuevas de buena calidad, cinta de embalar reforzada y faja de seguridad con la leyenda FRAGIL.

Rotura de presas. Las tomas de escalada están hechas de un material muy resistente, sin embargo hay distintos factores externos que pueden hacer que se rompan al colocarlas o luego de un breve período de uso, y no están cubiertos por la garantía, estos son:
- Superficie (pared o placa de madera) irregular, la toma debe apoyar sobre una superficie completamente plana.
- Torque de ajuste excesivo, si apretamos de más la toma, ésta se partirá por la arandela.
- Caídas, la caída de una toma al suelo, seguramente la parta en cualquiera de sus partes.